Opciones de Envío en Colombia
Realizamos envíos a nivel nacional con diferentes opciones de entrega para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades.
Opción de Envío | Tiempo de Entrega | Costo |
---|---|---|
Envío Estándar | 3 – 7 días hábiles | $10.000 |
Envío Rápido | 2 – 4 días hábiles | $15.000 |
Envío Express | 1 – 2 días hábiles | $20.000 |
Envío Gratis | Aplicable en compras superiores a $400.000 COP | $0.00 |
* Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del producto.
** Los pedidos se procesan dentro de las primeras 24 horas hábiles después de realizar la compra.
*** No realizamos envíos los domingos ni festivos.
Envíos Internacionales
- También ofrecemos envíos a otros países. El tiempo de entrega y el costo varían según la ubicación.
- Envío Estándar Internacional: 7 – 15 días hábiles.
- Envío Express Internacional: 4 – 7 días hábiles.
Devoluciones y Cambios
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si necesitas cambiar o devolver un producto, sigue nuestras políticas:
¿Cómo devolver un artículo?
- Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
- El producto debe estar sin usar, en su empaque original y con todas sus etiquetas intactas.
- No aceptamos devoluciones de fajas que hayan sido usadas o lavadas por razones de higiene.
- El cliente asume los costos de envío en devoluciones, salvo que el producto tenga defectos de fabricación o se haya enviado un artículo incorrecto.
¿Cómo cambiar un artículo?
- Si necesitas cambiar la talla o el modelo, contáctanos dentro de los primeros 5 días después de recibir el producto.
- El producto debe cumplir con las mismas condiciones de devolución (sin uso y en su empaque original).
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.
- El cliente asume el costo de envío del nuevo producto, salvo que el cambio sea por un error nuestro.